Técnico de servicio de campo
Tiempo completo • Fort Myers
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Beneficios/Ventajas
- Salario semanal competitivo.
- Flexibilidad horaria.
- Almacén organizado para facilitar la recogida de productos y materiales.
- Tiempo libre remunerado.
- Vacaciones pagadas.
- Cultura familiar.
Descripción general de la empresa
Window World es el remodelador exterior más grande de los Estados Unidos y estamos buscando profesionales altamente motivados para ofrecer la mejor experiencia al cliente en apoyo de nuestra amplia gama de productos de remodelación exterior residencial. Nuestros productos de eficiencia energética están respaldados por garantías líderes en la industria y ofrecemos una atención excepcional a los detalles y atención al cliente. Nuestra misión es simple: combinar una calidad y mano de obra excepcionales con un servicio superior a precios asequibles.
Acerca del rol
Window World está buscando un técnico de servicio de campo confiable y capacitado para unirse a nuestro equipo. Este rol es responsable de realizar llamadas de servicio relacionadas con instalaciones, reparaciones y ajustes de ventanas y puertas. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades para resolver problemas, una actitud de cliente primero y la capacidad de trabajar de forma independiente en el campo.
Responsabilidades clave
- Responder a las llamadas de servicio programadas para ventanas y puertas
- Diagnostique y resuelva problemas de productos in situ
- Realizar ajustes, reparaciones o reemplazos de piezas según sea necesario
- Comunicarse claramente con los clientes sobre el servicio realizado y los próximos pasos
- Documente los detalles del servicio en el sistema 360 con notas breves y precisas
- Tome fotos de los problemas del producto y el trabajo completado cuando corresponda
- Escalar problemas no resueltos o repetidos al equipo de administración
- Mantenga una apariencia profesional y represente Window World con integridad
Habilidades requeridas
- Fuerte aptitud mecánica y capacidad de resolución de problemas
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de forma eficaz
- Dominio básico de dispositivos móviles y sistemas CRM
- Atención al detalle en la documentación y el seguimiento
Calificaciones
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Se prefiere experiencia previa en servicio de ventanas y puertas, construcción o campo relacionado
- Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio
- Capacidad para levantar hasta 50 libras y trabajar en diversas condiciones climáticas
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Compensación: $18.00 - $23.00 por hora
Venga a trabajar para America's Exterior Remodeler, que ofrece ventanas, puertas, revestimientos, techos, contraventanas y más de calidad, con más de 200 ubicaciones en todo el país. A pesar del panorama en constante cambio de la industria de mejoras para el hogar, nuestra promesa se ha mantenido constante desde nuestro inicio en 1995, "Productos superiores, instalados profesionalmente, a un precio bajo garantizado".
Window World es un remodelador de exteriores de servicio completo y ha vendido e instalado más de 21 000 000 de ventanas hasta la fecha, incluidas 1 000 000 de ventanas al año desde 2009. Además de ser la empresa de remodelación de exteriores y ventanas de reemplazo más grande de Estados Unidos, Window World tiene productos que han obtenido el sello Good Housekeeping por calidad Mientras celebramos más de 25 años en la industria, Window World se enorgullece de ofrecer un conjunto completo de productos para una verdadera transformación exterior.
Cada Window World, de propiedad y operación local, vende productos personalizados en los hogares de los clientes, luego administra cada paso del proceso a través del pedido de productos y la instalación final. Los clientes disfrutan del proceso de ventas profesional y honesto de Window World, así como de instalaciones y servicios de productos de primer nivel, todo de una sola compañía.
Conviértase en parte de la empresa de remodelación de exteriores líder en los Estados Unidos. Estamos haciendo lo correcto, de la manera correcta, y lo invitamos a hacer clic en el enlace y presentar su solicitud en línea hoy.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Los miembros del personal son tratados como familia.
Los vendedores reciben capacitación y nuevos clientes potenciales diariamente.
Los instaladores reciben trabajo constante durante todo el año.